Avrò bisogno di un'app per utilizzare Outy?
Non è necessaria alcuna app per utilizzare Outy. Outy opera direttamente dal browser e funziona su qualsiasi dispositivo dotato di fotocamera e di una connessione internet attiva.
I miei clienti avranno bisogno di un'app?
No, neanche i tuoi clienti dovranno scaricare una App. Potranno, semplicemente, creare e memorizzare la loro tessera fedeltà scansionando il codice QR di Outy.
Se puó essere utillizzato dal browser dello smartphone allora cosa vieta ai miei clienti di assegnarsi punti da soli?
No, non è possibile. Solo i dispositivi registrati e approvati saranno in grado di apporre timbri/punti sulle carte fedeltà digitali.
Cosa fate con i dati che ricevete? Li vendete?
A Outy, prendiamo la privacy dei dati molto seriamente. Non pratichiamo la rivendita di alcun dato che raccogliamo dai nostri utenti. Il nostro obiettivo principale è utilizzare questi dati per scopi analitici, che ci aiutano a migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza migliore per l'utente. Ci assicuriamo che tutti i dati siano conservati in modo sicuro e non siano visibili pubblicamente.
Cosa succede se uno dei miei clienti perde il proprio dispositivo? Perdono anche la loro carta fedeltà?
Nello sfortunato caso in cui un cliente perda il proprio dispositivo, la loro tessera fedeltà sarà comunque utilizzabile. Puoi cercare tessere specifiche utilizzando la barra di ricerca sulla pagina principale di Outy dopo aver effettuato l'accesso. Puoi cercare le tessere utilizzando l'indirizzo email con cui si sono registrati o attraverso il codice univoco assegnato a ciascuna tessera fedeltà.
Cosa succede se uno dei miei dipendenti distribuisce punti in regalo?
Outy può monitorare attivamente le statistiche di utilizzo degli account abilitati a timbrare le tessere. Se notiamo attività insolite o sospette, ti avviseremo direttamente.
Posso usare qualsiasi dispositivo?
Sì, purché il dispositivo disponga di una fotocamera e di una connessione internet attiva. I tuoi dipendenti possono utilizzare i propri dispositivi se consentito o utilizzare un dispositivo dedicato, ad esempio uno smartphone o un tablet.
